美团“小团有话说”发声：辟除近期三类谣言迷雾

美团旗下的“小团有话说”公众号发布声明，针对近期冒头的三类谣言，进一步展开公开辟谣与事实澄清工作。

“双开或用京东软件致永久停单”：恶意P图炮制的谣言

声明指出，此前美团已对“去其他平台跑单会遭美团永久封号”的谣言予以澄清。然而，社交平台上又现骑手App显示“永久停止接单原因：存在使用双开或京东软件行为”的谣言图片。经核查，此图片实际源于平台封禁违规抢单外挂的正常提示页面。但个别不良网民恶意对图片进行P图处理后，极个别网民在微信群里传播扩散。当前，美团公司已针对谣言传播状况进行证据固定，将借助法律手段捍卫自身合法权益。对于恶意发布这类不实图片、持续散布谣言的虚假摆拍账号以及背后操纵者，美团也会加强证据固定与打击力度。

“美团外卖柜排他”：不实传言不攻自破

声明提到，近期流传这样的谣言：在学校、医院等封闭及半封闭管理区域周边配备的美团外卖柜，明明还有大量闲置空间，却禁止或限制某平台外卖骑手使用，使得该平台骑手只能将餐品或商品放置在外卖柜周边地面。甚至有传言称，某平台骑手小哥把订单放入外卖柜后，因美团限制无法取出。社交平台上，有水军账号发文称，“有骑手表示，若扫码放入外卖柜，平台会获取跑单骑手账号信息，对多平台跑单骑手账号封禁”等不实消息。

美团经核实发现，美团外卖柜设施使用一切正常，产品端在存储和取出功能方面，都设有“非美团骑手/订单”的相关设置，线下还设置了“所有平台均可微信扫码正常使用，为防丢失，请存放入柜”的提示标识。

“不同平台分量缩水”：恶意造谣且已锁定相关MCN机构

近日，社交平台涌现出不少在不同平台点同一家外卖进行对比，并恶意造谣的内容。美团察觉到，这类内容在语言风格、表达逻辑以及造谣内容上基本雷同，甚至多个账号套用相同文案，比如多个男性账号竟也使用“我和老公”等表述，最终都指向“美团外卖因抽成高，致使在美团点餐时商家减少分量、降低品质”等不实言论。

美团声明，相关内容纯属恶意造谣，所谓的“对比图片”早在今年1月就开始大量出现，与实际情形严重相悖。目前，美团已对相关截图进行证据固定，并追溯到相关内容是由MCN账号恶意发布以博取流量。美团再次严正警告：部分做号群体及不良MCN机构，切莫以诋毁、造谣企业的方式来获取流量。